よくあるご質問

各種手数料は一切かかりません。査定額をそのままお支払いします。査定料も無料です。
⇒玉やの強み

査定後のキャンセルも可能です。キャンセル料も一切かかりません。
宅配でお送りいただいたお品物は綺麗に梱包してご返送いたします。（送料も弊社が負担します）

振込手数料は弊社で負担いたします。
⇒玉やの強み

年代の古いお品物、キズや汚れのあるお品物でも査定は可能です。弊社で査定をしてお値段の付くものはお買取りいたします。また、箱や付属品が欠けていてもお買取りいたします。ただし、場合によっては査定金額が下がることもございます。
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古物営業法で定められているためです。必ず必要となる書類です。
身分証明書（運転免許証、保険証、マイナンバーカード、在留カード等、公的機関発行のもの）

申し訳ございません。20歳未満の方はお取引できません。

偽物・コピー品、不正品、大型家電、家具、和服、礼服、携帯電話、ファストファッションブランド、ノンブランドファッション、メッキ製品、劣化が激しく修理不能な物などは買取できません。その他の物はお問合せください。

もちろん可能です。一点からでも大歓迎です。

メールは当日、遅くとも翌日にはメールを差し上げております(定休日の場合は翌日)。
お客様のセキュリティ設定によっては迷惑メールフォルダーに入ってる場合がございますので、必ず迷惑メールフォルダをご確認ください。どうしても、メールが届いていない場合はお手数ですがお電話でお問合せ願います。

メール査定はおおよその金額になります。実物の状態を拝見してから、正確な査定額をご提示させていただく為、メール査定と実際の金額が違う場合がございます。店頭買取を希望される方は店舗にお品物をお持ちください。宅配買取を希望される方はお品物をお送りください。

製造年数や保管時のヤケ、シワ、サビなどがございますと中古品扱いになる場合がございます。
未使用でも保管状態などが重要になります。お品物を査定させていただき、買取金額をご提示いたします。また、香水やカビの匂いがついているものも買取いたしますが、査定額が下がることがございます。

申し訳ございません。出張買取はしておりません。宅配買取サービスをご利用ください。
⇒宅配買取

本物、偽物の鑑定はいたしません。弊社の買取基準に合ったお品物のみお買取りさせていただきます。

もちろん可能です。店舗にてお買取りしております。店舗は千葉県市川市にございます。ご来店の際は、定休日や営業時間にご注意ください。

〒272-0023　千葉県市川市南八幡3-6-8　玉やビル　
JR総武線　本八幡駅 徒歩3分
都営新宿線 本八幡駅 徒歩5分
京成電鉄　 八幡駅 徒歩5分
営業時間：9:00〜19:00
定休日：毎週日曜日、第2土曜日

⇒アクセス

毎週日曜日、第2土曜日です。その他、お盆休み、年末年始のお休みがございます。随時、オフィシャルサイトにて告知しておりますのでご確認ください。

ＪＲ総武線「本八幡」駅徒歩3分、都営新宿線「本八幡」駅徒歩5分、京成電鉄「八幡」駅徒歩5分です。駅近ですので、お気軽にご来店ください。
⇒アクセス

もちろんお客様の希望するお品物だけお買取り可能です。

身分証明書のコピーと宅配買取申込書が必要になります。なお、身分証明書（運転免許証、保険証、マイナンバーカード、在留カード等、公的機関発行のもの）の種類によってお手続きが変わります。身分証明書はお客様が現在お住まいのご住所、生年月日が記載された有効期限内のものに限ります。また、住民票写し原本（コピー不可）を身分証としてお送りいただいた場合は、お客様名義の口座にすぐにお振込み可能になります。

宅配買取をご希望される方は宅配買取申込書をダウンロードし、必要事項を記載してお品物と一緒にお送りください。宅配買取申込書が印刷出来ない場合は同じ内容をメモ紙にご記入してお送りいただいても構いません。
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宅配買取査定後、商談が成立し、手続きが完了しましたら、すぐに代金をお振込みします。身分証明書の種類によってお手続きが変わります。 随時、ご説明いたします。
なお、住民票写し原本（コピー不可）を身分証としてお送りいただいた場合は、お客様名義の口座にすぐにお振込み可能になります。

宅配買取査定のお品物は、〒272-0023　千葉県市川市南八幡3-6-8玉やビルまで着払いでお送りください。
ご連絡無しでお送りいただくよりもお送りいただく前にご一報いただけると助かります。
こちらの「宅配買取査定のご依頼フォーム」からメールを送信ください。
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遠方であっても宅配買取はご利用いただけます。着払いで弊社にお送りください。

基本的にお品物が届いた日、遅くとも翌日にはご連絡を差し上げております（定休日の場合は翌日）。

お振込み口座はご本人様名義に限ります。何卒、ご了承ください。

大量の買取査定は大歓迎です。着払いでお送りください。弊社で負担いたします。

返送料はかかりません、弊社にて負担いたします。
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